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基于CIC“信息化建設及數字化能力評價”標準,按“對標—定目標—建體系—上場景—取證—持續運營”閉環推進,以評價要素牽引能力建設與流程數據化,實現轉型與取證雙輪驅動。
對標與定級(選準賽道與里程碑)
對照CIC一/二/三級條件,重點核對:
經營與項目:近三年項目總額與信息化占比(≥3億元且≥35%或≥1.5億元且≥50%;或≥1.2億元且≥35%或≥8000萬元且≥50%)。
人員與技術:信息化專職、技術負責人資歷、信息化服務經理數量;專利/軟著及第三方評測與項目應用(一級≥15項且近一年應用≥10項;二級≥5項且近三年應用≥3項)。
數字化能力:數字化戰略、以客戶為中心的服務體系、CRM/數據中心、AI與云架構應用、智能制造與交付創新。
合規與信用:近三年無經營異常、法人/高管未被列為被執行人、信用中國無不良記錄。
建議:先對標“二級”補齊門檻項,再逐季向“一級”沖刺。
三年路線圖(對標—取證—經營提升)
0–6個月:對標診斷與體系底座
完成“CIC要素差距清單”,鎖定3–5個優先級場景。
啟動流程標準化(BPM)與數據標準(主數據/指標字典/編碼),形成“流程—數據—系統”映射。
搭建質量、項目、信息及信息安全管理體系,爭取ISO9001/27001等基礎認證,支撐內控證據鏈。
6–18個月:場景化上云與數據治理
研發與供應鏈:PLM/ERP/SCM打通,物料/工藝/計劃/質量數據貫通。
生產與交付:IoT采集與看板,關鍵工序數字化與追溯,先試點再復制。
客戶與服務:CRM+CEM+工單,建立客戶資源管理中心與數據分析閉環。
技術底座:多云/混合云架構、容器與DevOps、RPA/低代碼提效,沉淀可復用組件。
18–36個月:數據驅動與智能化
數據中臺與指標體系,覆蓋經營/生產/質量/交付/成本核心指標看板與預警。
AI場景落地:需求預測、質量缺陷檢測、排產優化、智能客服等,形成“可量化成效+第三方評測”。
專利/軟著與產學研協同,圍繞關鍵算法與行業模型持續產出并在項目中應用。
關鍵場景與最小可行方案(MVP)
研發到上市:PLM統一型譜與屬性,聯動ERP/SCM/商城,縮短TTM。
訂單到交付:ERP+MES+WMS+IoT,實現進度、質量、設備與能耗可視化,提升OEE與準時交付。
客戶到服務:CRM+CEM+工單+BI,形成“洞察—運營—反饋”閉環,提高NPS與復購。
數據治理與智能:先建“主數據+指標字典+質量規則”,再上看板與預警;以預測/優化/檢測等小場景快速見效。
取證沖刺(材料與現場要點)
文件評審:準備近三年審計、合同與項目全鏈路證據、組織與崗位清單、體系文件與運行記錄、專利/軟著與評測報告、數據治理與AI應用成效。
現場評價:聚焦“體系運行+數據貫通+場景成效”,演示關鍵看板、追溯、缺陷識別與優化前后對比;確保指標口徑一致、證據可核驗。
公示與發證:一級、二級公示7個工作日,通過后頒發證書并按規備案。
組織與資源保障
治理:成立“轉型委員會”,CEO掛帥,設數據官/首席信息官,跨部門PMO統籌。
預算:IT/研發投入占比建議10–15%,優先保障數據治理、安全與AI場景。
人才:補齊技術負責人與信息化服務經理,建立“內部認證+外部取證”雙通道。
風險與合規(一票否決紅線)
信用與合規:信用中國無不良、無經營異常、法人/高管未被列為被執行人。
數據與安全:覆蓋采集、存儲、傳輸、使用、銷毀全生命周期;等保/關基合規按行業要求落地。
財務與內控:近三年審計真實完整,質量/項目/信息安全體系持續有效運行。
落地節奏(建議)
季度主題:Q1對標與體系底座;Q2上云與流程貫通;Q3數據治理與看板;Q4AI試點與取證沖刺。
每季度輸出:1個可驗證場景成效、≥1份第三方評測、≥2項專利/軟著并完成項目應用。
特別提醒:
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